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Instruction suivi colis

Une fois le bon de commande généré, vous recevez un e-mail de packlink avec toutes les informations inhérentes au suivi colis. Veuillez taper packlink dans votre barre de recherche e-mail. Si vous ne l’avez pas encore reçu, c’est que nous n’avons pas encore traité la commande.  

Mondial Relay​

Pour suivre votre colis, veuillez vous rendre sur le site Mondial Relay muni de votre numéro de suivi communiqué par e-mail via packlink, en cas de problème merci de les joindre par téléphone : 09 69 32 23 32 du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00.
Délai de préparation allant de 1 jour à 7 jours ouvrés.

Colissimo

Pour suivre votre colis, veuillez vous rendre sur le site colissimo muni de votre numéro de suivi communiqué par e-mail via packlink, en cas de problème merci de les joindre par téléphone : 3631 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00.
Délai de préparation allant de 1 jour à 7 jours ouvrés.

Veuillez noter que notre équipe n’a aucune influence sur le devenir du colis une fois que ce dernier a été remis entre les mains des transporteurs.

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